Veronika Asisten Virtual Telkomsel Untuk Mempermudah Pelanggan

 Veronika Asisten Virtual Telkomsel Untuk Mempermudah Pelanggan ~ Berita Headline Hari ini. Hallo sobat semua masih bersama saya disini ingin berbagi pengetahuan tentang asisten virtual telkomsel. kemarin abis baca berita tentang Veronika Asisten Virtual membuatku ingin mengulas kembali tentang asisten virtual telkomsel ini.

Telkomsel memperkenalkan asisten virtual ini karena digunakan untuk melayani kebutuhan pelanggan mereka di aplikasi pesan instan.

baca juga: Apa Itu Aisten Virtual Bernama Veronika dari Telkomsel?

Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah mengatakan pihaknya memilih asisten virtual untuk membuka opsi tambahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan pelanggannya. Tujuannya tak lain untuk mempercepat proses pelayanan konsumen agar lebih efektif.

"Dibanding yang lain, kelebihannya lebih cepat dan lebih akurat," ujar Ririek di acara perkenalan Veronika di Telkomsel Smart Office, Jakarta, Kamis (24/8/17).

Veronika bisa ditemui di tiga aplikasi pesan instan populer di Indonesia yakni Line, Facebook Messenger, dan Telegram. Dalam pengembangannya, anak perusahaan Telkom ini menggandeng Accenture.


Secara sederhana, Veronika memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) yang punya sejumlah kemampuan. Melalui Veronika, pelanggan bisa membeli pulsa, paket, hingga melacak lokasi GraPARI terdekat cukup lewat pertanyaan di aplikasi pesan instan.

Kendati demikian, Veronika belum bisa menerima keluhan pelanggan. Ririek beralasan kemampuan tersebut bisa dipelajari AI Veronica seiring waktu berjalan.

Pertimbangan Telkomsel menciptakan asisten virtual yang dibenamkan ke ketiga aplikasi tadi karena keseharian masyarakat yang tak jauh dari media sosial. Ririek menuturkan hal itu menjadi dasar alasan membuat Veronika.

"Indonesia adalah pengguna media sosial yang sangat besar, lima besar dunia, sehingga kita merasa perlu menghadirkan layanan digital di media sosial," ucapnya.

Mereka yang berniat mengakses layanan Veronica di Line dan Facebook Messenger bisa menghubunginya lewat akun @telkomsel. Sementara di Telegram, pengguna cukup mengontaknya di username telkomsel_official_bot.

Komentar

  1. Why casinos are rigged - Hertzaman - The Herald
    In casinosites.one the UK, casino febcasino games are rigged and there is evidence of fraud, crime or disorder or an individual's aprcasino involvement. herzamanindir There are also many

    BalasHapus

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

WOW Inilah Cara Telkomsel Implementasi Teknologi 5G di Indonesia

Mengenal apa itu developer perumahan yang jarang orang tau

Review dan Spesifikasi Harga DSLR Canon EOS 1500D dan EOS 3000D di Indonesia